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德国最大的咖啡连锁店Tchibo现在拥有众多的拥护者,原因是在Tchibo的咖啡连锁店里,人们不仅能品尝到香浓可口的咖啡,还可以享受低廉的手机话费。而这无疑是一个打破传统的营销模式。
在移动电话市场的经营战略上,Tchibo采取的方式同其在销售咖啡以外其他产品时的战略差不多,那就是:产品简单,价格透明,通过强大的连锁店网络以及互联网来保障服务的高质量。 其预付费用户的话费是每分钟0.25欧元。签约用户在支付9.95欧元月租费后,话费为每分钟0.15欧元,且加付1欧元就能得到一部手机。Tchibo用户之间的通话费是每分钟0.05欧元。 Tchibo在全德国拥有超过10万家连锁店。在这些店里,用户除了可以获得基本的技术支持外,还可以购买手机、预付费卡、内含SIM卡的套装,以及办理签约用户手续。 虽然分析家说预付费服务带来的利润极其微薄,但是通过这种搭配经营、遍地开花的方式也使Tchibo在竞争中优于对手,尽管市场竞争激烈,但Tchibo似乎已经赢得了大批的忠实用户。 |
